Informativa sul trattamento dei dati personali ex artt. 13-14 Reg.to UE 2016/679

In qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) 2017/79, Indicom eDocument Care Srl intende informarla, con la presente, quanto è inerente al trattamento dei Suoi dati personali.

Le ricordiamo che per “trattamento” dei dati personali si intende qualsiasi tipo di operazione di raccolta, registrazione, conservazione, modificazione, comunicazione, cancellazione e diffusione di dati personali. Un dato è da considerarsi personale se contiene un’informazione riferibile a una persona fisica determinata o determinabile.

Tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

I Suoi dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

Diritti dell’interessato.

In qualità di interessato, Lei ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, la loro comunicazione in forma intelligibile e la possibilità di effettuare reclamo presso l’Autorità di controllo.

A norma del GDPR, i Suoi diritti (c.d. “Diritti degli interessati”) possono essere rintracciati tra:

  • Diritto di accesso ai propri dati (Art. 15);
  • Diritto di rettifica (Art. 16);
  • Diritto alla cancellazione (Art. 17);
  • Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18);
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20);
  • Diritto di opposizione (Art. 21).

Stando quanto previsto dai suddetti articoli, Lei ha diritto di ottenere le seguenti indicazioni:

  • Origine dei dati personali;
  • Finalità e modalità del trattamento;
  • Logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  • Estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
  • Soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello stato, di responsabili o incaricati;
  • L’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
  • La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • L’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  • La portabilità dei dati.

Lei ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  • Per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • Al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Finalità e base giuridica del trattamento.

Il conferimento del consenso al trattamento dei dati richiesti, non necessita di essere espresso in forma esplicita, in quanto tali dati sono necessari al normale svolgimento dei rapporti precontrattuali e contrattuali e all’ottemperanza degli obblighi previsti dalla Legge. Il conferimento del consenso al trattamento dei dati richiesti è facoltativo; in caso di rifiuto del consenso non viene in alcun modo compromesso il normale svolgimento dei rapporti commerciali.

In particolare, i Suoi dati saranno utilizzati per le seguenti finalità relative all’esecuzione di misure connesse ad obblighi contrattuali o precontrattuali:

  • Finalità statistica e di analisi della navigazione degli utenti

I Suoi dati personali potranno inoltre, previo suo consenso, essere utilizzati per le seguenti finalità:

  • Per soddisfare indagini di mercato, statistiche e per l’invio di materiale informativo promozionale-pubblicitario con sistemi elettronici (CRM, e-mail, comunicazioni elettroniche di altro tipo) e con sistemi tradizionali (call center, posta cartacea)
  • Marketing e pubblicità svolti con Co-Titolari per trattamenti specifici, individuati di volta in volta e debitamente indicati all’interessato, per promuovere servizi e/o prodotti affini a quelli acquistati e appartenenti alla medesima categoria merceologica

Il conferimento dei dati è per Lei facoltativo riguardo alle sopraindicate finalità, e un suo eventuale rifiuto al trattamento non compromette la prosecuzione del rapporto o la congruità del trattamento stesso.

Potrà revocare il consenso in qualunque momento scrivendo a marketing@indicom.it.

Modalità del trattamento.

I dati verranno trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici, sia su supporti cartacei, sia su ogni altro tipo di supporto idoneo. Ai dati può accedere solo il personale incaricato, nel rispetto delle misure minime di sicurezza.

Ogni trattamento avviene nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l’adozione delle adeguate misure di sicurezza previste.

I Suoi dati saranno trattati unicamente da personale espressamente autorizzato dal Titolare e, in particolare, dalle seguenti categorie di addetti:

  • SI Infrastruttura e Sistemi
  • Ufficio commerciale
  • Ufficio marketing

Comunicazione.

I suoi dati potranno essere comunicati a:

  • Collaboratori, dipendenti, fornitori e consulenti di Indicom eDocument Care Srl nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali, compresi i Responsabili dei trattamenti e gli Incaricati, nominati ai sensi del Regolamento 679/2016/UE;
  • Personale esterno a questa società in qualità di responsabili al trattamento dei dati per la gestione di particolari servizi richiesti quali predisposizione stipendi, bilanci e operazioni connesse;
  • Amministrazione Finanziaria, a organi di Polizia Tributaria, Guardia di Finanza, Ispettorato del Lavoro, ed in genere a tutti gli organi preposti a verifiche e controlli circa la regolarità degli adempimenti di cui alle finalità anzi indicate;
  • Ogni altra organizzazione prevista dall’ordinamento giuridico vigente;
  • Personale esterno a questa società in qualità di responsabili al trattamento dei dati per la gestione di particolari servizi richiesti;
  • Persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private, quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento dell’attività di Indicom eDocument Care Srl nei modi e per le finalità sopra illustrate;
  • Persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private, quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento dell’attività di Indicom eDocument Care Srl nei modi e per le finalità sopra illustrate;
  • Istituti di credito per la gestione d’incassi e pagamenti;
  • Partner commerciali (qualora venga fornito il relativo consenso).

I Suoi dati potranno essere recuperati e gestiti tramite i seguenti servizi:

  • Strumenti di e-mail marketing (MailChimp), landing pages (Instapage) e CRM;
  • Google Analytics: per analisi, misurazione, ottimizzazione della User Experience dell’utente sul sito e definizione e gestione del target pubblicitario;
  • Google AdWords: per la generazione e ottimizzazione di campagne pubblicitarie online (Search e Display);
  • LinkedIn e LinkedIn Ads: per la generazione e ottimizzazione di campagne pubblicitarie online;
  • Twitter;
  • YouTube;
  • Facebook e Facebook Ads: per la generazione e ottimizzazione di campagne pubblicitarie online.

Periodo di conservazione.

Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art.5 del GDPR, il periodo di conservazione dei dati personali è:

  • Stabilito per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati e nel rispetto dei tempi obbligatori prescritti dalla legge.

Gestione dei cookie.

Per rendere il nostro sito più facile e intuitivo utilizziamo i cookie. I cookie sono piccole porzioni di dati che il server web fornisce al dispositivo di navigazione dell’utente (computer, tablet, smartphone, ecc.) per consentire

l’utilizzo dei nostri servizi. Inoltre, le informazioni generate dall’uso dei cookie ci permettono di ottimizzare le pagine e le nostre infrastrutture tecniche, migliorando così la navigazione del sito.

Il nostro sito non produce direttamente cookie di profilazione, cioè quei cookie che creano profili dell’utente e che vengono utilizzati per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente attraverso le sue scelte di navigazione in rete. Il nostro sito però può contenere link, servizi, immagini o componenti multimediali di terze parti che possono generare a loro volta cookie sui quali non possiamo avere il controllo diretto.

Nel caso in cui Lei abbia dubbi o preoccupazioni in merito all’utilizzo dei cookie Le è sempre possibile intervenire per impedirne l’impostazione e la lettura, ad esempio modificando le impostazioni sulla privacy all’interno del Suo browser al fine di bloccarne determinati tipi.

Poiché ciascun browser – e spesso diverse versioni dello stesso browser – differiscono anche sensibilmente le une dalle altre se preferisce agire autonomamente mediante le preferenze del Suo browser può trovare informazioni dettagliate sulla procedura necessaria nella guida del Suo browser. Per una panoramica delle modalità di azione per i browser più comuni, può visitare l’indirizzo www.cookiepedia.co.uk.

Le società pubblicitarie consentono inoltre di rinunciare alla ricezione di annunci mirati, se lo si desidera. Ciò non impedisce l’impostazione dei cookie, ma interrompe l’utilizzo e la raccolta di alcuni dati da parte di tali società.

Per maggiori informazioni e possibilità di rinuncia, visitare l’indirizzo www.youronlinechoices.eu/.

Tipologie di cookie utilizzati.

  1. Cookie tecnici

I cookie tecnici hanno l’unico scopo di garantire la trasmissione della comunicazione tra l’utente e il sito sulla rete Internet, nella misura strettamente necessaria ad assicurare la miglior qualità possibile del nostro servizio. I cookie generati direttamente dal nostro sito raccolgono dati che vengono memorizzati su server che si trovano sul territorio italiano. I dati correlati ai cookie sono gestiti unicamente all’interno del nostro sito e non sono ceduti a terzi. In particolare, i cookie tecnici gestiti dal nostro sito, come singole informazioni o come dati aggregati possono essere distinti in:

  • Cookie di navigazione (per la generazione di pagine web del sito)

Questi cookie sono essenziali per navigare in tutto il sito e utilizzare a pieno le sue funzionalità; per esempio consentono l’accesso alle aree dedicate ad utenti registrati, la registrazione al sito, il login, l’utilizzo di eventuale carrello elettronico e relativo modulo di pagamento online, etc. La semplice visualizzazione di una pagina e altri servizi necessari non possono essere fruiti senza questi cookie.

  • Cookie funzionali (per l’analisi e la gestione delle prestazioni del sito)

Questi cookie raccolgono informazioni su come gli utenti utilizzano un sito web rilevando, ad esempio, quali sono le pagine più visitate o se sono stati generati messaggi di errore da pagine web, ma non raccolgono informazioni che identificano il visitatore. Tutte le informazioni raccolte tramite questi cookie sono aggregate e quindi anonime. Lo scopo è quello di migliorare il funzionamento di un sito web e l’esperienza di navigazione dei visitatori.

  • Cookie analitici (per la gestione e l’analisi delle funzionalità)

Questa tipologia di cookie consente di ricordare le scelte fatte dall’utente all’interno del nostro sito per fornire funzionalità personalizzate. Per esempio, permettono di ricordare le modifiche apportate alla dimensione del testo. Possono anche essere utilizzati per fornire servizi richiesti dal visitatore come guardare un video o i commenti su un blog. Le informazioni raccolte da questi tipi di cookie sono rese anonime e non utilizzabili per monitorare la vostra attività di navigazione su altri siti web.

  1. Cookie e servizi di terze parti.

Sono presenti nel sito web anche servizi e link di terze parti che potenzialmente possono collocare cookie nel dispositivo elettronico dell’utente se cliccati (ad esempio link a LinkedIn, YouTube, etc.).

Si tenga in conto che la presente informativa sull’uso dei cookie non disciplina i link presenti nel sito web che indirizzano a siti web di terzi. Si consiglia pertanto di leggere le informative sulla privacy presenti nei suddetti siti web visitati. Per ulteriori informazioni relative a contenuti forniti da terzi e presenti nel nostro sito (link, immagini, componenti multimediali, ecc.), leggere attentamente i paragrafi seguenti.

Indicom eDocument Care non riceve alcuna informazione dai rispettivi provider o concessionari di servizi di terzi, relativa ai dati eventualmente recuperati dagli stessi. In alcuni casi saranno fornite unicamente statistiche aggregate, e quindi anonime, necessarie solo alla contabilizzazione dei servizi di terzi da noi acquistati.

Google Analytics.

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Per un’informativa adeguata si consiglia di visitare il link:

Luogo del trattamento: USA.

Google Inc. mette a disposizione un plugin per alcuni browser che impedisce il rilevamento del cookie del servizio Google Analytics.

Per un’informativa adeguata si consiglia di visitare il link:

Luogo del trattamento: USA.

Google Tag Manager.

Questo sito web utilizza Google Tag Manager, un servizio di statistica fornito da Google Inc. (“Google”). Per un’informativa adeguata si consiglia di visitare i link:

Luogo del trattamento: USA.

Google Search Console

Questo sito web utilizza Google Search Console, un servizio di gestione del sito web fornito da Google Inc. (“Google”). Per un’informativa adeguata si consiglia di visitare i link:

Luogo del trattamento: USA.

LinkedIn Ads.

Strumento di Social Media Marketing appartenente a LinkedIn che permette di creare campagne targettizzate (contenuti sponsorizzati, messaggi InMail sponsorizzati, annunci di testo). Per un’informativa adeguata si consiglia di visitare il link:

Luogo del trattamento: USA.

Pulsanti e widget sociali di LinkedIn.

Questo sito web contiene pulsanti e widget per la condivisione di contenuti sul social network LinkedIn (Microsoft Corporation). Per un’informativa adeguata si consiglia di visitare il link:

Luogo del trattamento: USA.

Pulsanti e widget sociali di Youtube.

Questo sito web contiene pulsanti e widget per la condivisione di contenuti sulla piattaforma di condivisione e visualizzazione in rete di contenuti multimediale di YouTube, fornita da Google Inc. (“Google”). Per un’informativa adeguata si consiglia di visitare il link:

Luogo del trattamento: USA.

Pulsanti e widget sociali di Twitter.

Questo sito web contiene pulsanti e widget per la condivisione di contenuti sul social network Twitter (Twitter Inc.). Per un’informativa adeguata si consiglia di visitare il link:

Luogo del trattamento: USA.

Facebook Ads.

Strumento di Social Media Marketing di Facebook (Facebook Inc.) che permette di creare campagne sponsorizzate, raggiungendo gli utenti del social network stesso in base a vari parametri (località, età, interessi, etc.). Per un’informativa adeguata si consiglia di visitare il link:

Luogo del trattamento: USA.

Pulsanti e widget sociali di Facebook.

Questo sito web contiene pulsanti e widget per la condivisione di contenuti sul social network Facebook (Facebook Inc.), Per un’informativa adeguata si consiglia di visitare il link:

Luogo del trattamento: USA.

Mailchimp.

Questo sito web contiene integrazioni con Mailchimp, software di raccolta e gestione email per l’invio di newsletter. Per un’informativa adeguata si consiglia di visitare il link:

https://mailchimp.com/legal/privacy/

Luogo del trattamento: USA.

Negazione del consenso: disabilitazione dei cookie.

Attualmente non è possibile disabilitare in modo selettivo i nostri cookie tecnici. In compenso è possibile disattivarli completamente. Per quanto riguarda i cookie di terzi si faccia riferimento ai link forniti nei paragrafi precedenti per l’eventuale disattivazione selettiva, dove possibile.

Nel caso si volesse negare il consenso d’installazione dei cookie generati dal nostro sito è necessario personalizzare le impostazioni del proprio computer o dispositivo impostando, se previsto, la cancellazione di tutti i cookie o attivando un messaggio di avviso quando i cookie vengono memorizzati.

Visita il sito http://AboutCookies.org per ulteriori informazioni sui cookie e su come influenzano la tua esperienza di navigazione.

È importante ricordarti che la disabilitazione dei cookie potrebbe impedirti di usare alcune, se non tutte, funzioni o sezioni del sito. Indicom eDocument Care Srl non sarà responsabile di danni subiti dall’utente, tra i quali perdite di dati e finanziarie, causate da malfunzionamenti legati alla negazione del consenso all’utilizzo dei cookie originati dal nostro sito e/o dai siti dei nostri partner.

Come gestire i cookie sul tuo PC.

Per la gestione dei cookie ti consigliamo di far riferimento ai siti degli sviluppatori dei browser, poiché queste variano continuamente in base alla versione del software installato, in particolare:

Accettazione installazione cookie.

Utilizzando il nostro sito senza modificare sul proprio browser le configurazioni relative alla disattivazione dei cookie, l’utente accetta che tutti i cookie, compresi quelli di terze parti, possano essere installati sul proprio dispositivo.

I nostri cookie

La seguente tabella riassume quali cookie sono generati direttamente dal nostro sito; sono esclusi quelli di terze parti.

  • Functionality cookies fc_g, fc_vid: questi cookie vengono utilizzati per il nostro canale di supporto (help desk) e dalla funzione di chat in tempo reale. Tengono alcune informazioni di identificazione personale;
  • Functionality cookies wordpress_logged_in_*: questo cookie è necessario per utilizzare il nostro sito web e verrà richiesto solo per i membri con account utente per il sito;
  • Analytical/performance cookies _ga, _gat: questi cookies sono collocati da Google Analytics, un servizio di analisi di terze parti. Usato per migliorare la nostra comprensione di come le persone utilizzano il nostro sito e dei servizi, attraverso la web analytics. Tengono alcune informazioni di identificazione personale;
  • Functionality cookies woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_: i primi due cookie contengono informazioni sul carrello nel suo insieme e aiutano a riconoscere quando cambiano i dati nel carrello. Il cookie finale (wp_woocommerce_session_) contiene un codice univoco per ogni cliente in modo che sappia dove trovare i dati del carrello nel database per ogni cliente. Nessuna informazione personale viene memorizzata all’interno di questi cookies.

Modifiche all’informativa sull’uso dei cookie affinché sia sempre aggiornata, l’informativa sull’uso dei cookie viene periodicamente rivisitata. L’ultimo aggiornamento alla presente informativa sull’uso dei cookie risale al 27 febbraio 2020.

Come contattare la società in caso di informazioni.

Titolare: il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi della Legge, è Indicom eDocument Care Srl (Via Carnevali 39, 20158 Milano (MI); P. IVA: 08806580968) nella persona del suo legale rappresentante pro tempore.

Lei ha diritto di ottenere dal titolare la cancellazione (diritto all’oblio), la limitazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la portabilità, l’opposizione al trattamento dei dati personali che La riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del GDPR.

È possibile revocare il consenso scrivendo a marketing@indicom.it.

Per eventuali richieste o domande relative all’informativa sull’uso dei cookie o all’informativa sulla privacy, contattate il nostro personale all’e-mail: commerciale@fatturafacile.com; marketing@indicom.it.