Politica per la Qualità

Gli obiettivi finali che Indicom eDocument Care (IDC) intende perseguire sono i seguenti: 

  • Massimizzare il profitto d’impresa tramite la minimizzazione dei costi 
  • Serenità e tranquillità nella gestione 
  • Continuità della vita produttiva
  • Immagine interna ed esterna dell’azienda 
  • Diminuzione ed eliminazione della probabilità di rovina dell’azienda 
  • La piena soddisfazione dei propri clienti 

Per raggiungere il risultato atteso occorrerà tendere al miglioramento continuo della politica per la qualità dei servizi forniti e dei processi interni. 


Il miglioramento richiede il coinvolgimento e la partecipazione di tutti e si fonda su alcuni requisiti essenziali:
 

  • Il coinvolgimento, ampio e frequente, di tutti i dipendenti è prerequisito fondamentale per il continuo miglioramento. 
  • Le attività interfunzionali sono lo strumento per realizzare efficacemente tale coinvolgimento e concorrere quindi al miglioramento. 
  • Nell’ambito di queste attività, come in altri momenti lavorativi, devono essere favorite idee e proposte migliorative. 
  • Innovazione tecnologica e organizzativa deve essere finalizzata non solo al miglioramento dei processi interni ma anche al consolidamento dell’immagine aziendale.   
  • Il successo della missione di Indicom passa attraverso il miglioramento professionale e culturale delle singole risorse a tutti i livelli.  
  • La qualità è il risultato di tutte le attività svolte in azienda e pertanto tutti i livelli aziendali devono contribuire alla realizzazione e all’attuazione di un efficace Sistema di Gestione per la Qualità partecipando al controllo, alla prevenzione e al miglioramento continuo della qualità e al raggiungimento degli obiettivi stabiliti dalla Direzione. 
  • Il Sistema Qualità, in tutte le sue fasi, costituirà elemento di priorità, per la Direzione, per i responsabili d’area e in generale per tutti i dipendenti, che dovranno assicurare un impegno personale costante nel supporto al Sistema e nelle verifiche del suo andamento.       

 In tale ottica è stato avviato il progetto per il mantenimento della certificazione in accordo alla norma ISO 9001:2015.  


Milano, 
21/03/2019                 

La Direzione