Agosto 2019Nodo Smistamento Ordini (NSO): quali tipologie di documenti?

Quali sono le tipologie di documenti utilizzabili tramite la piattaforma NSO (Nodo Smistamento Ordini)?

 

Nodo smistamento ordini NSO: quali tipologie di documenti

 

Non è certo una novità: il prossimo 1° ottobre entrerà in vigore l’obbligo di gestire gli ordini in modalità telematica tramite il Nodo Smistamento Ordini (NSO). Dopo aver spiegato – nei precedenti articoli –cos’è l’NSO e quali sono le tre tipologie di business o ordinazioni previste, restano ora da analizzare le quattro categorie di documenti possibili utilizzabili tramite NSO: OrdineOrdine pre-concordatoRisposta e Ordine di riscontro.

Ognuno di questi documenti può/deve essere utilizzato nell’esecuzione dei vari processi e, a sua volta, può assumere diverse forme a seconda se si tratti di situazioni di primo invio, modifica o richiesta di annullamento. Vediamo nel dettaglio come si declinano i diversi documenti.

 

Nodo Smistamento Ordini: il documento “Ordine”

Composto da una o più linee d’ordine con le quali vengono indicati i beni e/o i servizi venduti, la quantità e il prezzo, l’Ordine è emesso dal cliente e inviato al fornitore. Il documento può avere tre diverse forme a seconda all’esigenza che si ritrova a soddisfare:

– Ordine iniziale: è l’ordine che, partendo dalla Pubblica Amministrazione all’indirizzo del fornitore, determina i beni e/o i servizi che si intendono acquistare;

– Ordine di revoca: la revoca di un ordine può avvenire sia su richiesta del fornitore sia su volontà stessa del cliente. Al suo interno l’ordine di revoca deve contenere l’indicazione che si tratta di una “Revoca” e, contestualmente, il riferimento all’ordine che si intende revocare;

– Ordine sostitutivo: questo tipo di ordine sostituisce uno già emesso in precedenza. Al suo interno conterrà tutte le nuove linee d’ordine, l’indicazione che si tratta di una “Modifica” e il riferimento all’ordine originale che si intende modificare.

In linea generale Sostituzioni e Revoche rimpiazzano e annullano sia l’ordine indicato al proprio interno sia tutte le altre Sostituzioni e Revoche già trasmesse e riferite al medesimo ordine iniziale.

 

Nodo Smistamento Ordini: il documento “Ordine pre-concordato”

La peculiarità principale del documento Ordine pre-concordato riguarda il fatto che viene utilizzato solo nel processo di business Ordinazione pre-concordata, ovvero, come già detto, quel tipo di ordinazione che invece di avere inizio dalla Pubblica Amministrazione parte dal fornitore a seguito di precedenti accordi.

Il documento mantiene, nelle sue tre differenti declinazioni, le stesse forme del documento ordine; per cui un ordine pre-concordato potrà essere iniziale, di revoca e sostitutivo.

 

 

Nodo Smistamento Ordini: il documento “Risposta”

La Risposta è il documento attraverso il quale il fornitore accettarifiuta o propone delle modifiche all’ordine ricevuto dal cliente. Come già visto in precedenza, i canali attraverso i quali è possibile far pervenire il documento risposta alla Pubblica Amministrazione possono essere quelli tradizionali (telefono, fax, e-mail, ecc.) oppure attraverso il Nodo Smistamento Ordini.

Nel caso di Ordinazione semplice la risposta del fornitore potrà avvenire solo attraverso canali tradizionali. Nel caso di Ordinazione completa, invece, la risposta potrà essere inviata tramite canali tradizionali o piattaforma NSO; a definirne le modalità saranno le condizioni contrattuali poste in essere dai due contraenti.

Così come accade per il documento ordine, anche la risposta può avere tre diverse forme:

– Risposta di accettazione: trattasi di un documento privo di linee d’ordine ma contenente soltanto l’indicazione che indica la natura del documento, “Accettazione”, e il riferimento all’ordine. In alternativa, come specificato nelle Regole Tecniche, «salvo che non sia previsto diversamente da norme, usi commerciali o accordi tra le parti, il Fornitore è tenuto a trasmettere la Risposta solo se intende declinare o modificare l’Ordine, pertanto l’assenza di Risposta equivale ad accettazione dell’Ordine»;

– Risposta di diniego: documento che non prevede l’uso di linee d’ordine ma soltanto l’indicazione che si tratta di un “Rifiuto” e il riferimento all’ordine rifiutato;

– Risposta con modifiche: oltre all’indicazione che si tratta di una “Modifica” e il riferimento all’ordine originario da modificare, questa tipologia di documento dovrà contenere al suo interno tutte le linee d’ordine, sia quelle da mantenere sia quelle da modificare.

Risposte di diniego e Risposte con modifiche annullano e integrano oltre all’ordine a cui fanno riferimento, anche le relative modifiche/revoche trasmesse in precedenza. Inoltre, non ha alcune effetti la Risposta a un Ordine revocato.

 

Nodo Smistamento Ordini: il documento “Ordine di riscontro”

L’Ordine di riscontro è quella particolare tipologia documentale utile alla Pubblica Amministrazione per confermaredeclinare o sostituire un Ordine pre-concordato o una Risposta inviati dal fornitore.

Al pari dei documenti fin ora analizzati, anche l’Ordine di riscontro assume tre diverse forme:

– Ordine di riscontro per conferma: è un documento che ha facoltà di confermare un Ordine pre-concordato o una Risposta. Contiene al suo interno l’indicazione che si tratta di una “Conferma” e il riferimento ai documenti che intende confermare.

– Ordine di riscontro per diniego: al contrario del documento precedente, l’Ordine di riscontro per diniego rifiuta i documenti inviati dal fornitore (Ordine pre-concordato e Risposta). Contiene l’indicazione che si tratta di un “Rifiuto” oltre il riferimento ai documenti che intende rifiutare.

– Ordine di riscontro sostitutivo: documento completo di tutte le linee d’ordine. Usato dal cliente per rispondere a un Ordine pre-concordato o a una Risposta, contiene al suo interno l’indicazione che si tratta di una “Sostituzione” e il riferimento all’Ordine o alla Risposta che si intende sostituire.

Gli Ordini di riscontro sostitutivi e quelli per diniego hanno la facoltà di rimpiazzare e annullare i documenti a cui fanno riferimento. L’Ordine di riscontro riferito a un Ordine pre-concordato revocato non ha effetti.

 
Eugenio Staltari Ferraro

Digital Consultant


 

Scopri anche le nostre video pillole sull’ordine elettronico via NSO:

 

Cos’è il Nodo Smistamento Ordini?
 

Quali sono i canali di trasmissione utilizzabili per comunicare con l’NSO?

 


 

Indicom è Access Point PEPPOL ed è pertanto in grado di connettersi al NSO per trasmettere e ricevere dati tramite canale e formato PEPPOL. Per ricevere maggiori informazioni sul nostro servizio contattaci:

ordine elettronico via NSO Nodo Smistamento Ordini: contattaci

 

 

 

 


NEW! Scarica gratuitamente l’e-book NSO di Indicom

Leggi anche: Nodo Smistamento Ordini: l’ordine elettronico nella Sanità Parte il 1° ottobre

Leggi anche: Ordine elettronico via NSO (Nodo Smistamento Ordini): le tre tipologie di ordinazione

Leggi anche: Indicom e-Document Care è Access Point Peppol

Resta sempre aggiornato! Seguici su LinkedIn oppure iscriviti alla nostra newsletter!

← Torna alla lista News
← Torna alla Raccolta news conservazione sostitutiva

© 2019 INDICOM Srl - P.IVA 13435960151 - Via Carnevali 39 - 20158 MILANO +39 0233002805

© 2019 Indicom eDocument Care Srl - P.IVA 08806580968 - Via Carnevali, 39 - 20158 MILANO +39 0233002805

© 2019 Indicom Centro Nord Srl - P.IVA 03473380404 - Viale Murano, 32 - 47838 Riccione (RN) +39 0541657214

LINKS- PRIVACY- RICERCA PERSONALE